• الدفع نقداً عند الاستلام
    • دفع باستخدامy بطاقة الائتمان أو بطاقةy الخصم أو PayPal / أقساط ميسرة
    • الدفع عند الاستلام، يعني الدفع نقداً عند استلام طلبيتك
    • تطبق الشروط والاحكام
  • توصيل واستبدال سريع
    • توصيل مجاني للطلبات فوق 200 درهم , الإمارات فقط
    • الطلبات التي تقل عن 200 تخضع لشحن 10 دراهم إماراتية فقط
    • التسليم السريع في جميع أنحاء العالم
    • غير راض عن طلبك؟ استبدالها مجانا في 14 يوما )تطبق الشروط(
    • لمزيد من التفاصيل، اتصل بنا على 045144750
  • ماركات أصلية 100%
    • علامات تجارية من جميع انحاء العالم
    • منتجات عالية الجودة وأصلية 100%
    • علاقات مباشرة مع الموردين الأصليين حول العالم
حقيبة التسوق

سياسة الاسترجاع والاستبدال والاسترداد

لقد اعتمدنا سياسة الإرجاع المذكورة أدناه ومن خلال متابعة الطلب ، فإنك توافق على قبول سياسة الإرجاع والدفع الخاصة بنا.

إرجاع

يحق لك إعادة طلبك إلينا ، نطاق العلامة التجارية إذا كان لديك:

● استلام المنتج الخاطئ.     

● تلقي منتج تالف.     

● لم يتم استلام الطلب في الوقت المطلوب.     

تبادل

إذا حصلت على سلعة مختلفة عن وصف البضائع ذات الصلة ، مثل:

● عدد العناصر     

● حجم المنتج     

● تلقي لون الطلب     

ثم تحتفظ بالحق في طلب التبادل.

لإرجاع عناصر للتبادل ، أرسل إلينا فاتورة الطلب مع سبب إعادة / استبدال المنتج إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا (المذكور في قسم طلب المساعدة). علاوة على ذلك ، حدد اسم العنصر الكامل المطلوب ورقم العنصر والحجم واللون للعنصر الذي تريد استبداله به.

جدارة - أهلية

أنت مؤهل لإعادة الحزمة التي تلقيتها إذا كنت مؤهلاً للقائمة المذكورة أدناه:

 

● السلعة غير مستخدمة وفي نفس الحالة وقت الاستلام.     

● يجب إعادة العناصر في عبواتها الأصلية مع جميع العلامات المرفقة.     

● يحتاج العنصر الخاص بك إلى مرافقة الإيصال أو إثبات الشراء.     

عدم الأهلية

إذا تم العثور على التناقضات التالية في طلبك الذي سيتم إرجاعه / استبداله ، فأنت غير مؤهل لإعادة العنصر

● المنتجات التي قمت باستخدامها أو إتلافها أو ليست في نفس الحالة التي تلقيتها بها.     

● المنتجات التي تحتوي على علامات أصلية تالفة أو مفقودة.     

● تجاوز الفترة الزمنية للعودة.     

نظام الاسترداد

بمجرد أن نتلقى البند الخاص بك المرتجع / المتبادل ، سيتم مراعاة البروتوكول التالي

● سنقوم بفحصه وإخطارك بأننا استلمنا المنتج الذي تم إرجاعه     

● سنقوم بإعلامك على الفور بحالة استرداد أموالك بعد فحص العنصر.     

● إذا تمت الموافقة على عودتك ، فسنبدأ رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية (أو طريقة الدفع الأصلية).     

● ستستلم الرصيد في غضون أيام معينة ، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.     

مقياس الوقت المسترد

يميل أي منتج إلى استرداد / استبداله ، ويجب أن يصل إلينا في غضون 03 يوم عمل من تاريخ استلام الشحنة. علاوة على ذلك ، إذا قمت بإلغاء طلبك قبل الشحن ، فسيتم رد الأموال إليك تلقائيًا.

تكلفة الشحن للإرجاع

أنت مسؤول عن تكاليف شحن الطلب المرتجع / المتبادل. يجب إعادة البضائع في عبوتها الفردية الأصلية حيثما ينطبق ذلك (مثل الملابس أو الألعاب) وغير المستخدمة.

تتطلب مساعدة

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة فيما يتعلق بسياسة الدفع والاستبدال والاسترداد ، فيمكنك الاتصال بنا على العناوين الواردة أدناه:

help.brandrange.com

+97145144750