• الدفع نقداً عند الاستلام
    • دفع باستخدامy بطاقة الائتمان أو بطاقةy الخصم أو PayPal / أقساط ميسرة
    • الدفع عند الاستلام، يعني الدفع نقداً عند استلام طلبيتك
    • تطبق الشروط والاحكام
  • توصيل واستبدال سريع
    • توصيل مجاني للطلبات فوق 200 درهم , الإمارات فقط
    • الطلبات التي تقل عن 200 تخضع لشحن 10 دراهم إماراتية فقط
    • التسليم السريع في جميع أنحاء العالم
    • غير راض عن طلبك؟ استبدالها مجانا في 14 يوما )تطبق الشروط(
    • لمزيد من التفاصيل، اتصل بنا على 045144750
  • ماركات أصلية 100%
    • علامات تجارية من جميع انحاء العالم
    • منتجات عالية الجودة وأصلية 100%
    • علاقات مباشرة مع الموردين الأصليين حول العالم
حقيبة التسوق

سياسة الدفع والشحن

دفع

عندما يدفع العميل (يُشار إليه أيضًا باسم "المستخدم" و "العميل" و "أنت" و "الخاص بك" و "لك") طلبًا ، نحن ، نطاق العلامة التجارية (يُشار إليه أيضًا باسم "نطاق العلامة التجارية" ، "نحن" ، " لنا "و" خاصتنا ") ، نحتفظ بالحق في طلب أدلة إضافية أو دليل على معلومات الفوترة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

● اسم الفاتورة     

● رقم بطاقة الائتمان / الخصم     

● رقم الهاتف     

● عنوان الشحن والفواتير     

● عنوان البريد الإلكتروني (يستخدم لتأكيد الطلب والدفع)     

● طلب المعلومات     

لن تتم مشاركة تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم المحفوظة مع أطراف ثالثة ولن يتم استخدامها إلا لمعالجة طلبك باستخدام نظام شريك الدفع لدينا. بالإضافة إلى ذلك ، قد نحصل أيضًا على معلومات كنتيجة للمصادقة أو التحقق من الهوية. في بعض الأحيان قد نطلب رقم هاتفك وقد يتم إعطاؤه إلى شركة الشحن لدينا للحصول على خدمات التوصيل. تتيح لنا هذه التفاصيل معالجة طلبك وإعلامك بحالة طلبك.

نحن نقبل الدفع للطلبات في الأوضاع التالية:

● بطاقة الائتمان / الخصم     

● باي بال     

● عبر محفظتك     

● الدفع عند الاستلام     

سنقوم بإصدار فاتورة إلكترونية لشرائك وإرسال هذه الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.

رسوم إضافية

ستظهر رسوم طلباتك في كشف حساب بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. إذا اعترضت على صحة و / أو مبلغ الرسوم المتعلقة بالطلب منا وتعتقد أنها احتيالية ، فيجب عليك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت قد قدمت طلبًا على موقعنا ودفعت بعملة أخرى غير XXX ، فيجب أن تدرك أنه قد يتم احتساب رسوم تحويل العملات في سعر البضائع. نظرًا لحقيقة أن أسعار تحويل العملات قد تتقلب بمرور الوقت ، يجب أن تضع في اعتبارك أن سعر XXX لقطعة معينة من البضائع قد يكون غير متسق مع سعر نفس قطعة البضائع بعملة مختلفة.

إذا قمت بتقديم طلب على هذا الموقع ودفعت بعملة أخرى غير تلك التي تم إصدار بطاقة دفع العملاء لها ، فقد تقوم بطاقة الدفع الخاصة بك بتطبيق تحويل سعر الصرف إلى مبلغ استرداد أموالك.

شحنة النظام

إذا قمت بتقديم طلب من خلال تطبيق الويب / الهاتف المحمول الخاص بـ Brand Range ، وبعد الاستلام الناجح للطلب ، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني منا (عادةً في غضون دقائق).

إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا منا يؤكد استلام الطلب الذي قمت بتقديمه ، فيرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني (انظر قسم " طلب المساعدة" ) المقدم على موقع الويب قبل محاولة إعادة إرسال نفس الطلب.

إذا رفضنا طلبك بسبب خطأ في التسعير و / أو معلومات أخرى ، فسوف نخطرك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. بمجرد تصحيح الخطأ ، سوف نسألك عما إذا كنت ترغب في إعادة إرسال الطلب أم لا.

إذا تم تسليم طلبك خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ، فستكون مسؤولاً عن اختيار شركة النقل الخاصة بك وتغطية جميع تكاليف الشحن.

تسليم طلبك

نحن ، Brand Range ، ننفذ تسليم طلبك المقدم على تطبيق الويب / الهاتف المحمول مع مراعاة البنود التالية:

● متلقي الطلب أي أنك ستكون مسؤولاً عن أي رسوم استيراد أو ضرائب مفروضة على المنتجات المقدمة من خدماتنا.     

● سيتم تحصيل هذه الرسوم الإضافية منك من قبل شركة الشحن في وقت التسليم.     

● سيتم تخصيص معرّف تتبع الطلب يمكنك من خلاله تتبع حالة تسليم الطلب.     

● نحن نقدر وقتك ، ولذلك فإننا نولي أقصى قدر من العناية لتلبية تفضيلاتك مع المنتجات التي تطلبها.     

● لضمان استلامك لحزمة / طلبات الطلبات دون أي ضرر ، قد نقوم بشحن طلب / طلبات فردية / متعددة في عبوات منفصلة.     

● إذا لم نتمكن من التحقق أو التحقق من أي معلومات تقدمها ، فلدينا الحق في رفض التسليم وإلغاء الطلب.     

عدم الأهلية

إذا تم العثور على التناقضات التالية في طلبك الذي سيتم إرجاعه / استبداله ، فأنت غير مؤهل لإعادة العنصر

● المنتجات التي قمت باستخدامها أو إتلافها أو ليست في نفس الحالة التي تلقيتها بها.     

● المنتجات التي تحتوي على علامات أصلية تالفة أو مفقودة.     

● تجاوز الفترة الزمنية للعودة.     

نظام الاسترداد

بمجرد أن نتلقى البند الخاص بك المرتجع / المتبادل ، سيتم مراعاة البروتوكول التالي

● سنقوم بفحصه وإخطارك بأننا استلمنا المنتج الذي تم إرجاعه     

● سنقوم بإعلامك على الفور بحالة استرداد أموالك بعد فحص العنصر.     

● إذا تمت الموافقة على عودتك ، فسنبدأ رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية (أو طريقة الدفع الأصلية).     

● ستستلم الرصيد في غضون أيام معينة ، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.     

مقياس الوقت المسترد

يميل أي منتج إلى استرداد / استبداله ، ويجب أن يصل إلينا في غضون 03 يوم عمل من تاريخ استلام الشحنة. علاوة على ذلك ، إذا قمت بإلغاء طلبك قبل الشحن ، فسيتم رد الأموال إليك تلقائيًا.

تكلفة الشحن للإرجاع

أنت مسؤول عن تكاليف شحن الطلب المرتجع / المتبادل. يجب إعادة البضائع في عبوتها الفردية الأصلية حيثما ينطبق ذلك (مثل الملابس أو الألعاب) وغير المستخدمة.

تتطلب مساعدة

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة فيما يتعلق بسياسة الدفع والاستبدال والاسترداد ، فيمكنك الاتصال بنا على العناوين الواردة أدناه:

help.brandrange.com

+97145144750